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사용자 인터페이스를 구성중입니다. 강의 재생 시 흰 화면에서 재생되지 않아요

해커스잡 | 조회 2327 | 추천 95
  • 2018.08.21

안녕하세요. 해커스잡 & 해커스 공기업입니다.

 

"사용자 인터페이스를 구성중입니다." "강의재생시 흰 화면"에서 진행되지 않는 경우

 

① 실행중인 모든 인터넷 브라우저 및 툴바(구글, 네이버, 알툴바) 종료

② 아쿠아 플레이어 수동 재설치 진행

[제어판] - [프로그램 추가 및 제거 (프로그램 및 기능)] - [Aqua Player] 삭제 - 아쿠아 플레이어 재설치

 

 

아쿠아 플레이어 실행 시 발생할 수 있는 오류 및 조치방법

아쿠아플레이어 오류는 기본적으로 플레이어의 재설치가 필요합니다.

 

1. [제어판] - [프로그램 및 기능(프로그램 추가 제거)] - [Aquaplayer]삭제

2. 아쿠아 플레이어 재설치

3. 강의재생 확인

 

위 방법으로 해결되지 않으실 경우

 

[제어판] - [인터넷 옵션] 설정 [보안] - [인터넷] 그림 클릭

[보호 모드 사용 설정 체크 해제] 인터넷 창 모두 종료, [관리자 권한]으로 실행

 

 

관리자 권한 실행 방법

1) 바탕화면 : Explorer 아이콘 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행

2) 작업 표시줄 : Explorer 아이콘  마우스 우클릭 -  Internet Explorer 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행

 

 

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.


 

 

더 궁금하신 사항이 있으시면

대표메일 : jobhelp@hackers.com

대표전화 : 02-566-0070으로 연락해주세요!

 

해커스잡 바로가기 : job.hackers.com

해커스공기업 바로가기 : public.hackers.com

 

앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.

 

 

해커스잡 & 해커스 공기업 드림

 

 

    
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