¿À´ÃÀº Áö³ ½Ã°£¿¡ ÀÌ¾î¼ °æ¿µÇаú °æ¿µÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ´ëÇÑ °ÀǸ¦ µé¾ú½À´Ï´Ù.
°ÀÇ¿¡ ¾Õ¼ OT¿¡¼ ¼±»ý´Ô²²¼ Àͼ÷ÇÔÀ» À§ÇØ 5ºÐÀ» ÅõÀÚÇ϶ó´Â ¸»¾¸ÀÌ »ý°¢³ª¼ ¾îÁ¦ÀÇ Çʱ⸦ ÈȾîºÃ½À´Ï´Ù.
2°¿¡¼ ¹è¿î °³³äÀÌ 3°¿¡¼µµ ÀÀ¿ëµÇ¾î º¹½ÀÇÑ °ÍÀÌ È¿°ú¸¦ º¸°í³ª´Ï ¼ºÃë°¨À» ´À²¼½À´Ï´Ù.
°æ¿µÇÐ=°æ¿µÀÇ»ç°áÁ¤(Problem)Àº ´Ù¼öÀÇ ´ë¾È Áß¿¡¼ ÇϳªÀÇ ´ë¾ÈÀ» ¼±ÅÃÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇϸç,
±× °úÁ¤À¸·Î´Â ¨ç¹®Á¦ÀÎ½Ä ¨è¸ñÇ¥¼³Á¤ ¨é´ë¾ÈŽ»ö ¨ê´ë¾Èºñ±³ ¹× Æò°¡ ¨ë¼±Åà À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁý´Ï´Ù.
º¸Åë ¿ì¸®´Â ¸¸Á· »óź¸´Ù ºÒ¸¸Á· »óÅ¿¡ ³õ¿©ÀÖÀ» ¶§ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
ºÒ¸¸Á·»óÅ´ ÇöÀç»óÅÂ¿Í ¸ñÀû»óÅ°¡ ºÒÀÏÄ¡ÇÒ ¶§¸¦ ¸»Çϸç, ÀÌ°ÍÀ» '¹®Á¦(Problem)'·Î ÀνÄÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, '¹è°íÇÄ'À» ´À³¢¸ç ¹®Á¦ÀνÄÀ» ÇÏ°Ô µÈ´Ù¸é, '¸Ô¾î¾ß°Ú´Ù'´Â ¸ñÀûÀ» ¼³Á¤ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
«»ÍÀ̳ª Â¥Àåó·³ '¹«¾ùÀ» ¸ÔÀ»Áö' ´ë¾ÈÀ» Ž»öÇÑ ÈÄ, °¢ÀÚÀÇ ±âÁØ (Ä®·Î¸®, °¡°Ý µî)À¸·Î ´ë¾ÈÀ» ºñ±³ÇÕ´Ï´Ù.
ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î ¼±ÅÃÀ» Çϸç, ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â ÀÏ·ÃÀÇ °úÁ¤À» °ÅÄ¡´Â °ÍÀ» ¸»ÇÕ´Ï´Ù.
°æ¿µÀÇ»ç°áÁ¤ Ư¡ÀÇ Å°¿öµå´Â '¾î·Á¿ò' ÀÔ´Ï´Ù.
ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÚµéÀÇ °¡Ä¡°ü¡¤À§Çè¿¡ ´ëÇÑ ¼±È£µµ°¡ ´Ù¾çÇÏ¿© »óÈ£ÀÛ¿ëÀÌ ¾î·Æ±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.
µû¶ó¼, ¼¼ºÎÀû Ư¡À¸·Î ¨çº¹À⼺ ¨èºÒÈ®½Ç¼º ¨é´Ù¾çÇÑ ±âÁØ ÀÔ´Ï´Ù.
´ÙÀ½À¸·Î °æ¿µÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ À¯ÇüÀ» ¾Ë¾Æ º¸¾Ò´Âµ¥, Å©°Ô 4°¡Áö ±âÁØÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¨çÀÇ»ç°áÁ¤ »óȲ-
¸ÕÀú, ÀÇ»ç°áÁ¤´ÜÀ§(DMU)°¡ 1ÀÎ »óȲºÎÅÍ ¾Ë¾Æº¸°Ú½À´Ï´Ù.
DMU°¡ ÀÇ»ç°áÁ¤À» Çϱâ À§Çؼ´Â ¹Ýµå½Ã 'Á¤º¸'¸¦ °¡Áö°í ÀÖ¾î¾ß Çϸç, ±× Á¤º¸ÀÇ ¾ç¿¡ µû¶ó 3°¡Áö »óȲÀ¸·Î ³ª´¹´Ï´Ù.
¿ÏÀü(¸ðµç)Á¤º¸¸¦ °¡Áø È®½ÇÇÑ »óȲ°ú ÀϺÎÁ¤º¸(È®·üÁ¤º¸°¡ Æ÷ÇÔ)ÀÎ À§ÇèÇÑ »óȲ, ±×¸®°í ÀϺÎÁ¤º¸(È®·üÁ¤º¸ ºÒÆ÷ÇÔ)ÀÎ ºÒÈ®½ÇÇÑ »óȲÀ¸·Î ºÐ·ùµË´Ï´Ù.
°á°úÀûÀ¸·Î ºÒÈ®½ÇÇÑ »óȲº¸´Ù È®½ÇÇÑ »óȲÀ϶§ Á¤º¸ÀÇ ¾çÀÌ ¸¹´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.
´ÙÀ½À¸·Î, ÀÇ»ç°áÁ¤´ÜÀ§(DMU)°¡ 2 ÀÌ»óÀÎ »óȲÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ´Â »óÃæ»óȲ(°æÀï»óȲ,°ÔÀÓ»óȲ)À̶ó°íµµ ÇÕ´Ï´Ù.
»óÃæ»óȲÀº ÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤ ´ÜÀ§ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ ´Ù¸¥ ÀÇ»ç°áÁ¤ ´ÜÀ§ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ ¼º°ú¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù.
'°¡À§¹ÙÀ§º¸'¸¦ ´ëÀÔÇغ¸¸é »óÃæ»óȲÀ» ÀÌÇØÇϱⰡ ½¬¿öÁö´Âµ¥, ÀÇ»ç°áÁ¤´ÜÀ§°¡ 2°³ ÀÌ»óÀ¸·Î »óÃæ»óȲ¿¡ ÃæÁ·Çϱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.
±×·¸´Ù¸é, ÀÌ·¯ÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤»óȲÀ» ¾î¶»°Ô ÇØ°áÇØ¾ß ÇÒ±î? È®½ÇÇÑ »óȲÀº ¼öÇÐÀû ¹æ¹ý, À§ÇèÇÑ »óȲÀº Åë°èÇÐÀû ¹æ¹ýÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ºÒÈ®½ÇÇÑ »óȲÀº Ãß°¡ÀûÀÎ Á¤º¸°¡ ¼öÁý °¡´ÉÇÑ »óȲÀ̶ó¸é, À§ÇèÇÑ »óȲÀ¸·Î ÀüȯµÇ±â ¶§¹®¿¡ Åë°èÇÐÀû ¹æ¹ýÀ¸·Î ÇØ°áÇؾßÇÏ°í,
¸¸¾à Ãß°¡ÀûÀÎ Á¤º¸°¡ ¼öÁý ºÒ°¡ÇÑ »óȲÀ̶ó¸é, ÀÇ»ç°áÁ¤±âÁØ¿¡ µû¶ó ÇØ°áÇؾßÇÕ´Ï´Ù.
¨èÁ¤º¸ÀÇ À¯Çü¿¡ µû¸¥ ÀÇ»ç°áÁ¤Àº Á¤¼ºÁ¤º¸(ÁÖ°üÀû Á¤º¸)¿Í Á¤·®Á¤º¸(°´°üÀû Á¤º¸)·Î ÀÌ·ç¾îÁý´Ï´Ù.
¨éÀÇ»ç°áÁ¤¼º°ÝÀº ¼ö½ÄÈ¿Í ¿¹¿Ü¹ß»ýÀÇ »ó´ë¼ºÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¤ÇüÀû(±¸Á¶Àû)ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ¼ö½ÄÈÀÇ °¡´É¼ºÀº ³ô¾ÆÁ® ¿¹¿Ü ¹ß»ýÀÇ °¡´É¼ºÀº ³·¾ÆÁý´Ï´Ù.
ºñÁ¤ÇüÀû(ºñ±¸Á¶Àû)ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ¼ö½ÄÈÀÇ °¡´É¼ºÀº ³·Áö¸¸, ¿¹¿Ü ¹ß»ýÀÇ °¡´É¼ºÀÌ ³ô½À´Ï´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î ¨êÀÇ»ç°áÁ¤¼öÁØÀº ¼¿¿¡ µû¶ó ºÐ·ùÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÃÖ°í°æ¿µÀÚ´Â Àü·«Àû ÀÇ»ç°áÁ¤À» ÇÏ°Ô µÇ°í, Áß°£ °æ¿µÀÚ´Â °ü¸®Àû(Àü¼úÀû)ÀÇ»ç°áÁ¤À», ÇÏÀ§°æ¿µÀÚ´Â ¿î¿µÀû ÀÇ»ç°áÁ¤À» ¼öÇàÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ, Àü·«Àû ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ºñÁ¤ÇüÀû ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ ¼º°ÝÀ» °¡Áö°í, ¿î¿µÀû ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ ¼º°ÝÀº Á¤ÇüÀû ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ ¼º°ÝÀ» °¡Áø´Ù´Â °Í±îÁö ¹Í½ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿À´Ã ¼ö¾÷¿¡¼´Â °æ¿µÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ °úÁ¤À» Àϻ󿡼 ½±°Ô »ý°¢ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿¹½Ã¸¦ µé¾î¼ È®½ÇÈ÷ ÀÌÇØÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ À¯ÇüÀÌ ³»¿ëÀÌ ¸¹¾Æ¼ °ÆÁ¤Çߴµ¥ ¼±»ý´Ô²²¼ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ À¯ÇüÀÌ ³ª¿À´Ï ¸ÕÀú 4°¡Áö ±âÁØÀ¸·Î Å« »À´ë¸¦ Àâ¾ÆÁּ̽À´Ï´Ù.
±× ´ÙÀ½, »ìÀ» ºÙÀ̶ó´Â ÆÁÀ» Áּż ¸¹ÀÌ µµ¿òÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
¾ÕÀ¸·Îµµ À¯ÇüÀ̳ª ºÐ·ù°¡ ³ª¿À¸é Å©°Ô ±âÁØÀ» Àâ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î Ç®¾î³ª°¡¾ß °Ú´Ù°í »ý°¢Çß½À´Ï´Ù.
¼ö¾÷ÀÚ·á°¡ ¾ø¾î¼ Á¶±Ý ¾î·Á¿òÀÌ ÀÖÀ¸³ª, Áß¿äÇÑ ³»¿ëÀº ÆǼ¸¦ ÇØÁּż ±×³ª¸¶ Æí¾ÈÇÏ°Ô ¼ö¾÷À» µû¶ó°¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
³»ÀÏÀº ¿À´Ã °ÀÇ ³»¿ëÀÌ ¸¹À¸´Ï ¼ö¾÷ Àü, 10ºÐÀ» ÅõÀÚ ÇØ¾ß°Ú´Ù°í ´ÙÁüÇϸç Èı⸦ ¸¶Ä¨´Ï´Ù:)