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미디어보안으로 인해 요청이 차단되었습니다. 오류가 발생합니다

해커스잡 | 조회 3841 | 추천 156
  • 2018.08.21

안녕하세요. 해커스잡 & 해커스 공기업입니다.

 

"미디어 보안으로 인해 요청이 차단되었습니다." 오류가 발생하는 경우


▷ 강의재생 시 바로 발생하는 경우

- 윈도우 미디어 플레이어의 DRM 개별화 진행이 필요합니다. 



< DRM 개별화 방법 >


※ 필수 확인사항

윈도우미디어플레이어 실행 → 설치가 완료되지 않은 경우 윈도우 미디어플레이어 설치 완료해야함.



[1] drm폴더 삭제

 

▶ 윈도우 or 비스타


ⓐ 내컴퓨터 → 구성 → 폴더 및 검색 옵션




ⓑ 보기탭 보호된 운영체체 파일 숨기기 체크 해제,

숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 선택




ⓒ 폴더 옵션 확인하셨으면,

내컴퓨터 로컬 디스크C → ProgramData → Microsoft → Windows → DRM폴더 확인 후 삭제




XP

ⓐ 내컴퓨터 도구 폴더 옵션

ⓑ 보기탭 보호된 운영체체 파일 숨기기 체크 해제,

             숨김 파일 및 폴더 표시 선택

ⓒ 폴더 옵션 확인하셨으면,

   내컴퓨터 → C 드라이브 → Documnets and Setting → All Users -> DRM폴더 확인 후 삭제.

 

 


[2] drm 업그레이드

 

https://drmlicense.one.microsoft.com/indivsite/ko/indivit.asp → 사이트에 접속해 업그레이드 확인

(페이지 상단에 Active X 설치 창이 뜨면 추가기능 실행해 준다.)

 

※아래 그림에서와 같이 Upgrade 버튼이 활성화 되어 있어야 함.

 

  ⓐ이미지에서 Upgrade 버튼 클릭 작은 창이 새롭게 뜬 후 업그레이드 버튼 누르고 업데이트 시작

 

ⓒ 업그레이드가 완료되면 창을 닫아 준다.

 

 

[3] drm 업그레이드가 완료 되면 모든 창 닫은 후 다시 강의실 접속하여 강의 테스트

 

 

▷ 강의재생 중간에 발생하는 경우

- 해당경우는 네트워크 불안정으로 인해 데이터수신이 원활하지 않은 부분으로

  이용하시는 공유기 점검이 필요합니다.

 

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

 

더 궁금하신 사항이 있으시면

대표메일 : jobhelp@hackers.com

대표전화 : 02-566-0070으로 연락해주세요!

 

해커스잡 바로가기 : job.hackers.com

해커스공기업 바로가기 : public.hackers.com

 

앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.

 

 

해커스잡 & 해커스 공기업 드림

 

 

    
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