[해커스공기업 전공 경영학]이인호 선생님 경영학 전공 스터디 3일차
오늘은 경영학의 구성요소와 구성원리에 대한 강의를 수강했습니다.
Input이 자원, Process가 기업, Output이 제품이라는 것을 배웠습니다.
Input와 Output이 자원과 제품이라는 것은 직관적으로 알았지만, Process가 기업이라는 것은 바로 알지 못했어요.ㅠㅠ
강의들으면서 배우는 거죠..ㅎㅎ
제품에는 유형 제품과 무형 제품이 있는데, 유형은 재화, 무형은 서비스라는 것 이건 금방 이해 됬어요..
그런데 그 다음이 조금 어렵더군요.
유형제품 즉, 재화는 재고가 있어야 하기 때문에 시간적 효용과 장소적 효용으로 나뉘어 구분되더군요.
시간적 효용은 보관할 수 있기에 생산 시점과 소비시점이 같지 않아도 되며, 고객 접촉정도가 낮고, 소비자의 반응시간은 멀어집니다.
장소적 효용은 이동할 수 있기에 넓은 시장을 가지며, 대규모 설비가 갖춰져야 합니다.
대규모 설비는 집권적이고, 자본집약적인 특징을 가지고 있습니다.
서비스는 형태가 없기 때문에 재고를 가질 수 없습니다.
따라서 시간적, 장소적 효용은 또한 가질 수 없습니다.
그렇기에 생산 시점과 소비시점은 일치해야 하며, 고객접촉정도는 높아지고, 소비자의 반응시간은 짧아지게 됩니다.
또한, 이동할 수 없기 때문에 좁은 시장을 가지며, 소규모 설비의 특징을 가지고 있습니다.
소규모 설비는 분권적, 노동집약적인 특징을 가지고 있습니다.
소비자로서 재화에 대한 품질 측정이 객관적이고 더 쉽다.
반면, 서비스에 대한 품질 측정은 주관적이고, 더 어렵다.
재화는 지속성을 가지며, 서비스 자체는 소멸성을 가진다.
그런나 서비스 효과는 소멸성을 가지는 것이 아니라 지속성을 가진다.
이번 강의는 위의 내용과 같이 경영의 구성요소에 대한 강의와 더불어 경영환경, 원리, 이론에 대한 수업이 이어졌습니다.
강의를 쉽게 해주셔서 이해는 잘 됬지만, 그래도 부족한 학습자라서 일부분은 반복학습했습니다.
강의 자료가 정말 필요한데, 선생님께서 몇 페이지에 어느부분이다 설명해주시는데,
자료가 없으니깐 공부하기가 좀 많이 불편함이 있어요..ㅠㅠ
자료 좀 올려주세요.. 다운을 받고 싶어도 없는 파일이라고만 나와서 다운이 안 됩니다...ㅠㅠ
이곳에 올리는지 모르고 1~3일차 수강후기를 계속 다른 곳에까지 올리고 있었네요~..- . - ;;
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